กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ (ID: 12382)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ | 0.00 | 100.00 | สำนักการแพทย์ | งานธุรการ |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 90.56 | 113.20 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 90.56 | 113.20 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.85 | 96.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 44 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
| 14-08-2025 | 0.00 |  | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 จำนวน 133 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 89 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 38 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ของเดือนกรกฎคม 2568 ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 93 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.70 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องทั้งหมด 669 เรื่อง(576+93) ผลการดำเนินงาน ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 598 เรื่อง(509+89) คิดเป็นร้อยละ 89.39 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67 - ก.ค. 68) | |
| 10-07-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมิถุนายน 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนมิถุนายน 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 10-07-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมิถุนายน 2568 จำนวน 74 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 68 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 2 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 74 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 91.89 สรุปรายละเอียดรายงานเดือนตุลาคม 2567 - มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 576 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิน 509 เรื่อง ผลการดำเนินงานสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 88.37 (ข้อมูลเดือน ต.ค. - มิ.ย. 68) | |
| 10-07-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มิถุนายน 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 1 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.80 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - มิถุนายน 2568 รวมเป็นจำนวน 56 ครั้ง 1 ดาว = 8 / 2 ดาว = 3 /3 ดาว = 6 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 34 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.96 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - มิ.ย. 68) | |
 | 25-09-2025 | 90.56 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2568 จำนวน 102 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 83 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ของเดือนกันยายน 2568 ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 87 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.40 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - กันยายน 2568 จำนวนเรื่องทั้งหมด 837 เรื่อง(750+ 87) ผลการดำเนินงาน ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 758 เรื่อง(675+83) คิดเป็นร้อยละ 90.56 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67 - ก.ย. 68) | |
| 14-08-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กรกฎาคม 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 2 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.60 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - กรกฎาคม 2568 (56+5) รวมเป็นจำนวน 61 ครั้ง 1 ดาว = 8 / 2 ดาว = 4 /3 ดาว = 8 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 36 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.93 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - ก.ค. 68) | |
| 14-08-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกรกฎาคม 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 10-07-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมิถุนายน 2568 จำนวน 79 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 2 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 68 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ของเดือนมิถุนายน 2568 ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 91.89 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องทั้งหมด 576 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 509 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88.37 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67 - มิ.ย. 68) | |
| 14-08-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 จำนวน 93 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 89 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 93 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 95.70 สรุปรายละเอียดรายงานเดือนตุลาคม 2567 - กรกฎาคม 2568 (576+93)จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 669 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิน 598 เรื่อง (509+89) ผลการดำเนินงานสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 89.39 (ข้อมูลเดือน ต.ค.67 - ก.ค. 68) | |
| 25-09-2025 | 3.85 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กันยายน 2568 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 2 ดาว = 0 3 ดาว = 1 4 ดาว =0 5 ดาว = 5 ผลการดำเนินงาน ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.67 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - กันยายน 2568 (70+6 ) รวมเป็นจำนวน 76 ครั้ง 1 ดาว = 12 / 2 ดาว = 4 /3 ดาว = 10 /4 ดาว = 7 และ 5 ดาว = 43 สรุปผลการดำเนินงาน ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 ดาว ระดับความสำเร็จ 4 เกณฑ์ร้อยละความสำเร็จ ร้อยละ 80 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - ก.ย. 68) | |
| 14-09-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนสิงหาคม 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 14-09-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน สิงหาคม 2568 จำนวน 9 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 4 / 2 ดาว = 0 / 3 ดาว = 1 / 4 ดาว =2 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.78 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - สิงหาคม 2568 (61+9 ) รวมเป็นจำนวน 70 ครั้ง 1 ดาว = 12 / 2 ดาว = 4 /3 ดาว = 9 /4 ดาว = 7 และ 5 ดาว = 38 สรุปผลการดำเนินงาน ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.79 ดาว ระดับความสำเร็จ 4 เกณฑ์ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่รร้อยละ 80 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - ส.ค. 68) | |
| 14-09-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนสิงหาคม 2568 จำนวน 81 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 77 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 81 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 95.06 สรุปรายละเอียดรายงานเดือนตุลาคม 2567 - สิงหาคม 2568 (669+81)จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 750 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิน 675 เรื่อง (598+77) ผลการดำเนินงานสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 90.00 (ข้อมูลเดือน ต.ค.67 - ส.ค. 68) | |
| 14-09-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนสิงหาคม 2568 จำนวน 87 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 77 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 6 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ของเดือนสิงหาคม 2568 ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 81 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.06 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องทั้งหมด 750 เรื่อง(669+ 81) ผลการดำเนินงาน ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 675 เรื่อง(598+77) คิดเป็นร้อยละ 90.00 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67 - ส.ค. 68) | |
| 25-09-2025 | 100.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 25-09-2025 | 90.56 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2568 จำนวน 87 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 83 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ของเดือนกันยายน 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 87 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 95.40 สรุปรายละเอียดรายงานเดือนตุลาคม 2567 - กันยายน 2568 ดังนี้ จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 837 เรื่อง (750+87) จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิน 758 เรื่อง (675+83) ผลการดำเนินงานสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 90.56 (ข้อมูลเดือน ต.ค.67 - ก.ย. 68) | |
| 15-01-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 7 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 2 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 4 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 1 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง สถานะดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 15-12-2024 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 160 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 23 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 111 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 25 เรื่อง ผลการดำเนินงานตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวนเรื่องทั้งหมด 135 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 111 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 82.22 (ข้อมูลเดือน ต.ค.- พ.ย.67) | |
| 15-12-2024 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 9 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.81 | |
| 15-12-2024 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 135 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 23 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 111 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue สรุปรายงานตั้งแต่เดือนตุลาคม – พฤศจิกายน 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 135 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น 111 เรื่อง ผลการดำเนินงานสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 82.22 (ข้อมูลเดือน ต.ค.- พ.ย..67) |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | การจัดทำหนังสือชี้แจงแนวทางการใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 01-10-2024 | 30-11-2024 |
| 2 | การให้ความรู้การเข้าใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 01-12-2024 | 31-01-2025 |
| 3 | การรับเรื่องในระบบ การส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการตอบปัญหา | 30.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 4 | การประเมินผลและรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue | 30.00 | 01-08-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 12-12-2024 08:58:03 | 20.00 |
| 2 | 22-12-2024 15:02:40 | 20.00 |
| 3 | 09-02-2025 10:15:02 | 30.00 |
| 4 | 14-08-2025 21:10:49 | 30.00 |