ข้อมูลโครงการ :: การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ส่วนที่ 2)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ส่วนที่ 2)0.0032.00สำนักงานเขตบึงกุ่มฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ90.001,038.101,153.44

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
25-08-202585.86ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 144 เรื่อง ส่งต่อ 2,003 เรื่อง เสร็จสิ้น 18,682 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21,510 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.85
25-06-202586.85ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมิถุนายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 4 เรื่อง กำลังดำเนินการ 117 เรื่อง ส่งต่อ 1956 เรื่อง เสร็จสิ้น 17873 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 20579 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.85
25-07-202586.77ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 5 เรื่อง กำลังดำเนินการ 164 เรื่อง ส่งต่อ 1964 เรื่อง เสร็จสิ้น 18308 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21098 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.77
25-09-202587.20ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกันยายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 156 เรื่อง ส่งต่อ 1954 เรื่อง เสร็จสิ้น 19180 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21993 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87.20
18-12-202486.00รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 87 เรื่อง ส่งต่อ 1,766 เรื่อง เสร็จสิ้น 14,367 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 16,708 เรื่อง
18-12-202486.00รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนตุลาคม 2567 รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 63 เรื่อง ส่งต่อ 1,686 เรื่อง เสร็จสิ้น 13,886 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 16,147 เรื่อง
27-01-202586.00รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนธันวาคม 2567 รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 124 เรื่อง ส่งต่อ 1,788 เรื่อง เสร็จสิ้น 14,790 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 17,184 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86
27-01-202586.00รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมกราคม 2568 รอรับเรื่อง 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง ส่งต่อ 1,833 เรื่อง เสร็จสิ้น 15,240 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 17,638 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86
25-02-202587.00รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 รอรับเรื่อง 11 เรื่อง กำลังดำเนินการ 65 เรื่อง ส่งต่อ 1,845 เรื่อง เสร็จสิ้น 15,691 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 18,090 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87
24-03-202587.00ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมีนาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 9 เรื่อง กำลังดำเนินการ 120 เรื่อง ส่งต่อ 1823 เรื่อง เสร็จสิ้น 16051 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 18532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87
26-05-202586.42ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 179 เรื่อง ส่งต่อ 1894 เรื่อง เสร็จสิ้น 17306 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 20025 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.42
25-04-202587.00ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนเมษายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 9 เรื่อง กำลังดำเนินการ 161 เรื่อง ส่งต่อ 1754 เรื่อง เสร็จสิ้น 16751 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 19275 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนตุลาคม 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-10-202431-10-2024
2ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-11-202430-11-2024
3ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนธันวาคม 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-12-202431-12-2024
4ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมกราคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-01-202531-01-2025
5ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-02-202528-02-2025
6ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมีนาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-03-202531-03-2025
7ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนเมษายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-04-202530-04-2025
8ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-05-202531-05-2025
9ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมิถุนายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-06-202530-06-2025
10ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร8.0001-07-202531-07-2025
11ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร10.0001-08-202531-08-2025
12ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกันยายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร10.0001-09-202530-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
116-12-2024 15:34:128.00
216-12-2024 15:34:158.00
304-02-2025 19:19:468.00
404-02-2025 19:19:518.00
500.00
600.00
700.00
800.00
900.00
1000.00
1100.00
1200.00