กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (ID: 23563)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตบางพลัด | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 100.00 | 130.00 | 130.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-18 of 18 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
 | 15-12-2024 | 20.00 |  | ประชุมเพื่อวางแผนการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้แก่หัวหน้าฝ่ายต่าง ๆ | |
| 15-12-2024 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนตุลาคม 2567 ทั้งหมด 376 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 169 เรื่อง ส่งต่อ 200 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 7 เรื่อง | |
| 15-12-2024 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนพฤศจิกายน 2567 ทั้งหมด 461 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 173 เรื่อง ส่งต่อ 279 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง | |
| 24-07-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกรกฎาคม 2568 ทั้งหมด 513 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 22 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 150 เรื่อง ส่งต่อ 336 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง | |
| 25-08-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนสิงหาคม 2568 ทั้งหมด 403 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 33 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 160 เรื่อง ส่งต่อ 205 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง | |
| 30-09-2025 | 10.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 ทั้งหมด 6,925 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 59 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 3319 เรื่อง ส่งต่อ 3443 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 102 เรื่อง | |
| 25-08-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนสิงหาคม 2568 ทั้งหมด 403 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 33 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 160 เรื่อง ส่งต่อ 205 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง | |
| 25-06-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมิถุนายน 2568 ทั้งหมด 440 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 22 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 173 เรื่อง ส่งต่อ 239 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง | |
| 30-09-2025 | 10.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกันยายน 2568 ทั้งหมด 565 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 172 เรื่อง ส่งต่อ 351 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง | |
| 10-01-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนธันวาคม 2567 ทั้งหมด 435 เรื่อง กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 159 เรื่อง ส่งต่อ 267 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง | |
| 15-12-2024 | 20.00 | | ประชุมเพื่อวางแผนการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้แก่หัวหน้าฝ่ายต่าง ๆ | |
| 15-12-2024 | 5.00 | | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนตุลาคม 2567 ทั้งหมด 376 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 169 เรื่อง ส่งต่อ 200 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 7 เรื่อง | |
| 15-12-2024 | 5.00 | | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนพฤศจิกายน 2567 ทั้งหมด 461 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 173 เรื่อง ส่งต่อ 279 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง | |
| 29-01-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมกราคม 2568 ทั้งหมด 453 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 18 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 172 เรื่อง ส่งต่อ 260 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง | |
| 05-03-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกุมภาพันธ์ 2568 ทั้งหมด 539 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 9 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 182 เรื่อง ส่งต่อ 333 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 15 เรื่อง | |
| 25-03-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมีนาคม 2568 ทั้งหมด 509 เรื่อง รอรับเรื่อง 2 เรื่อง กำลังดำเนินการ 27 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 166 เรื่อง ส่งต่อ 300 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 14 เรื่อง | |
| 28-04-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนเมษายน 2568 ทั้งหมด 617 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 9 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 175 เรื่อง ส่งต่อ 422 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 11 เรื่อง | |
| 26-05-2025 | 5.00 |  | สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนพฤษภาคม 2568 ทั้งหมด 612 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 31 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 255 เรื่อง ส่งต่อ 322 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ของบประมาณ 2 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-14 of 14 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ประชุมเพื่อวางแผนการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้แก่หัวหน้าฝ่ายต่าง ๆ | 20.00 | 01-10-2024 | 31-12-2024 |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม | 5.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 3 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน | 5.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 4 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม | 5.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 5 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม ปี 2568 | 5.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 6 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2568 | 5.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 7 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม ปี 2568 | 5.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 8 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน ปี 2568 | 5.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 9 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม ปี 2568 | 5.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 10 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน ปี 2568 | 5.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 11 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม ปี 2568 | 5.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 12 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม ปี 2568 | 5.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 13 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน ปี 2568 | 5.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
| 14 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำปีงบประมาณ 2568 ให้หัวหน้าหน่วยงานทราบ | 20.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-14 of 14 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 23-01-2025 15:36:03 | 20.00 |
| 2 | 23-01-2025 15:36:10 | 5.00 |
| 3 | 23-01-2025 15:36:14 | 5.00 |
| 4 | 23-01-2025 15:36:18 | 5.00 |
| 5 | 13-06-2025 10:52:48 | 5.00 |
| 6 | 13-06-2025 10:52:52 | 5.00 |
| 7 | 13-06-2025 10:52:55 | 5.00 |
| 8 | 13-06-2025 10:53:06 | 5.00 |
| 9 | 13-06-2025 10:53:09 | 5.00 |
| 10 | 18-07-2025 15:58:23 | 5.00 |
| 11 | 29-07-2025 18:06:38 | 5.00 |
| 12 | 08-09-2025 13:21:21 | 5.00 |
| 13 | 30-09-2025 20:40:10 | 5.00 |
| 14 | 30-09-2025 20:40:13 | 20.00 |