ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 40903)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 0.00100.00สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวฝ่ายบริหารงานทั่วไป

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00633.76792.20
-สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00534.75668.44
-สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00599.84749.80
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0046.001,150.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 21-40 of 44 items.
สยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
29-11-20240.00จำนวนเรื่องที่ดำเนินการ 30 เรื่อง จำนวนเรื่องที่กำลังดำเนินการ 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.12
20-12-202433.33จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 45 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 33.33
19-12-202433.33จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 45 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 33.33
20-01-202563.04จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 46 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 29 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 63.04
20-01-202563.04จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 46 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 29 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 63.04
20-01-202541.38จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 29 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 12 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 41.38
20-12-202455.55จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 27 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 55.55
20-12-20245.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาว ระดับความสำเร็จ 5
20-02-202552.70จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 74เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 39 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 52.70
20-02-202552.70จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 74 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 39 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 52.70
20-02-202574.36จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 39 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 29 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 74.36
20-02-20254.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.76 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4
20-03-202541.33จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 75 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 41.33
20-03-202573.81จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 42 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 73.81
20-03-202541.33จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 75 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 41.33
20-03-20255.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.47 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5
21-04-20254.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.57 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4 รายละเอียดระดับความพึงพอใจ ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/1KVElFZwqbEcn4Q__-vJi6vR_TjXSNGkR/view?usp=drive_link
21-04-20250.86จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 1853 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 16 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 0.86 รายละเอียดสรุปรายงานเรื่องร้องเรียน ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/18kV7aeAtGwmxr64dRm195tLTm-aMmGJc/view?usp=drive_link
21-04-202548.48จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 33 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 16 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ48.48 รายละเอียดสรุปรายงานเรื่องร้องเรียน ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/18kV7aeAtGwmxr64dRm195tLTm-aMmGJc/view?usp=drive_link
21-04-202538.09จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 42 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 16 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 38.09 รายละเอียดสรุปรายงานเรื่องร้องเรียน ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/18kV7aeAtGwmxr64dRm195tLTm-aMmGJc/view?usp=drive_link

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ต.ค. 678.0001-10-202431-10-2024
2สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ย. 678.0001-11-202430-11-2024
3สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ธ.ค. 678.0001-12-202431-12-2024
4สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ม.ค. 688.0001-01-202531-01-2025
5สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.พ. 688.0001-02-202528-02-2025
6สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มี.ค. 688.0001-03-202531-03-2025
7สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน เม.ย. 688.0001-04-202530-04-2025
8สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ค. 688.0001-05-202531-05-2025
9สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มิ.ย. 689.0001-06-202530-06-2025
10สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ค. 689.0001-07-202531-07-2025
11สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ส.ค. 689.0001-08-202531-08-2025
12สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ย. 689.0001-09-202530-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
120-12-2024 09:55:068.00
220-12-2024 09:58:088.00
326-02-2025 14:38:218.00
426-02-2025 14:38:228.00
526-02-2025 14:38:228.00
624-06-2025 09:49:218.00
724-06-2025 09:49:418.00
824-06-2025 09:49:548.00
924-06-2025 09:50:089.00
1020-08-2025 11:09:579.00
1122-09-2025 11:12:499.00
1222-09-2025 11:13:319.00