กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 40903)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | 100.00 | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 633.76 | 792.20 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 534.75 | 668.44 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 599.84 | 749.80 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 46.00 | 1,150.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 44 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-06-2025 | 81.39 |  | จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 43 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ35 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.39 | |
| 23-06-2025 | 5.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.25 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5 | |
| 23-06-2025 | 88.00 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 2016 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1774 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 88 | |
| 23-06-2025 | 81.39 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 43 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 35 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 81.39 | |
| 20-08-2025 | 60.71 |  | จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 56 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 60.71 | |
| 20-08-2025 | 5.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.07 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5 | |
| 21-07-2025 | 88.52 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 2073 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1835 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 88.52 | |
| 21-07-2025 | 5.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.00 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5 | |
| 20-08-2025 | 88.14 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 2,133 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1,880 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 88.14 | |
 | 22-09-2025 | 88.07 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 2,197 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1,935 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 88.07 | |
| 22-09-2025 | 51.72 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 58 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 30 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 51.72 | |
| 20-08-2025 | 60.71 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 56 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 60.71 | |
| 21-07-2025 | 48.15 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 54 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 26 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 48.15 | |
| 21-07-2025 | 48.15 |  | จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 54 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 26 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 48.15 | |
| 22-09-2025 | 51.72 |  | จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 58 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 30 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 51.72 | |
| 22-09-2025 | 4.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.83 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4 | |
| 29-11-2024 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.72 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4 | |
| 20-01-2025 | 4.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.92 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4 | |
| 29-11-2024 | 0.00 | | 0 | |
| 29-11-2024 | 0.00 | | จำนวนเรื่องที่ดำเนินการ 30 เรื่อง จำนวนเรื่องที่กำลังดำเนินการ 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.12 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ต.ค. 67 | 8.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ย. 67 | 8.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ธ.ค. 67 | 8.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ม.ค. 68 | 8.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.พ. 68 | 8.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มี.ค. 68 | 8.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน เม.ย. 68 | 8.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ค. 68 | 8.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มิ.ย. 68 | 9.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ค. 68 | 9.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ส.ค. 68 | 9.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ย. 68 | 9.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 20-12-2024 09:55:06 | 8.00 |
| 2 | 20-12-2024 09:58:08 | 8.00 |
| 3 | 26-02-2025 14:38:21 | 8.00 |
| 4 | 26-02-2025 14:38:22 | 8.00 |
| 5 | 26-02-2025 14:38:22 | 8.00 |
| 6 | 24-06-2025 09:49:21 | 8.00 |
| 7 | 24-06-2025 09:49:41 | 8.00 |
| 8 | 24-06-2025 09:49:54 | 8.00 |
| 9 | 24-06-2025 09:50:08 | 9.00 |
| 10 | 20-08-2025 11:09:57 | 9.00 |
| 11 | 22-09-2025 11:12:49 | 9.00 |
| 12 | 22-09-2025 11:13:31 | 9.00 |