กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 42563)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | 100.00 | สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | ส่วนแผนงานและส่งเสริมศักยภาพของเมือง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 5.00 | 125.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-40 of 47 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
| 27-12-2024 | 0.00 |  | ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 27-12-2024 | 0.00 | | ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 24-01-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue | |
| 24-01-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 24-01-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue เรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 24-01-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue มีเรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง จากทั้งหมด 4 เรื่อง | |
| 28-02-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 28-02-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 28-02-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 28-02-2025 | 0.00 | | ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง | |
| 31-03-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 31-03-2025 | 100.00 |  | ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue | |
| 31-03-2025 | 100.00 |  | มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว | |
| 31-03-2025 | 100.00 |  | มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว | |
| 31-03-2025 | 5.00 |  | ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5 จากเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง | |
| 28-04-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 28-04-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 28-04-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | |
| 28-04-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue | |
| 29-05-2025 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 1 | 25.00 | 01-10-2024 | 31-12-2024 |
| 2 | รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียนไตรมาสที่ 2 | 25.00 | 01-01-2025 | 31-03-2025 |
| 3 | รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 3 | 25.00 | 01-04-2025 | 30-06-2025 |
| 4 | รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 4 | 25.00 | 01-07-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 30-09-2025 20:13:43 | 25.00 |
| 2 | 30-09-2025 20:14:29 | 25.00 |
| 3 | 30-09-2025 20:15:50 | 25.00 |
| 4 | 30-09-2025 21:12:00 | 25.00 |