กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ID: 49154)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตคลองเตย | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 100.00 | 120.00 | 120.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
| 26-08-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ส.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 12,611 เรื่อง ส่งต่อ 3,892 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 8,255 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 92% | |
| 26-06-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 มิ.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 10.483 เรื่อง ส่งต่อ 3,232 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 6,829 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91% | |
| 26-08-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 11,625 เรื่อง ส่งต่อ 3,3862 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 7,860 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 93% | |
| 26-09-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 13,563 เรื่อง ส่งต่อ 3,921 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 9,047 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91% | |
| 27-12-2024 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 ต.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 896 เรื่อง ส่งต่อ 356 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 521 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 96 | |
| 27-12-2024 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 67 รับเรื่องทั้งหมด 1840 เรื่อง ส่งต่อ 743 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1041 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 94 | |
| 27-12-2024 | 0.00 | | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด *** เรื่อง ส่งต่อ *** เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ *** เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ ** | |
 | 29-01-2025 | 20.00 | | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 2,767 เรื่อง ส่งต่อ 929 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1,765 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 94.5และ ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ม.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 1,068 เรื่อง ส่งต่อ 419 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 573 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88.3% | |
| 27-02-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.พ. 68 รับเรื่องทั้งหมด 4930 เรื่อง ส่งต่อ 1652 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 3,077 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 92% | |
| 25-03-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 มี.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 6,148 เรื่อง ส่งต่อ 2,152 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 3,665 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88.7% | |
| 26-05-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 พ.ค 68 รับเรื่องทั้งหมด 9,412 เรื่อง ส่งต่อ 3,087 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 5849 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88% | |
| 25-04-2025 | 10.00 |  | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 เม.ย 68 รับเรื่องทั้งหมด 8,222 เรื่อง ส่งต่อ 2,563 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 5,268 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88.4% |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | จัดทำแผนการดำเนินงาน | 20.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 40.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินงาน | 20.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 4 | รายงานผลการดำเนินงาน | 20.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 16-12-2024 10:04:21 | 20.00 |
| 2 | 16-12-2024 10:04:31 | 40.00 |
| 3 | 26-09-2025 16:27:26 | 20.00 |
| 4 | 26-09-2025 16:27:27 | 20.00 |