ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร (ID: 54281)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร0.00100.00สำนักงานเขตพระนครฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00779.38974.23
-สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.001,073.861,342.33
-สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00720.09900.11
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0048.211,205.25

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-20 of 48 items.
สยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
26-07-202569.85เดือน กรกฎาคม 2568
26-06-202590.33เดือน มิถุนายน 2568
26-06-202564.86เดือน มิถุนายน 2568
23-08-202557.38เดือน สิงหาคม 2568
23-09-202573.78เดือน กันยายน 2568
23-09-202571.19เดือน กันยายน 2568
26-06-20254.01เดือน มิถุนายน 2568
26-06-202563.89เดือน มิถุนายน 2568
23-08-202586.69เดือน สิงหาคม 2568
23-08-202577.57เดือน สิงหาคม 2568
23-08-20254.39เดือน สิงหาคม 2568
23-09-202551.81เดือน กันยายน 2568
23-09-20254.01เดือน กันยายน 2568
25-02-202596.32เดือน พฤศจิกายน 2567
25-02-202594.46เดือน มกราคม 2568
25-02-20253.94เดือน ตุลาคม 2567
25-02-20253.95เดือน ธันวาคม 2567
25-02-202573.56เดือน มกราคม 2568
25-02-202599.36เดือน ตุลาคม 2567
25-02-202597.05เดือน ธันวาคม 2567

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-6 of 6 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1จัดทำโครงการและขออนุมัติโครงการ15.0001-10-202430-11-2024
2จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน15.0001-10-202430-11-2024
3รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue20.0001-10-202430-09-2025
4ดำเนินการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์20.0001-10-202430-09-2025
5รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue20.0001-10-202430-09-2025
6รายงานผลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบผ่านทาง google form ตามกำหนดเวลา10.0001-11-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-6 of 6 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
125-02-2025 13:58:4115.00
225-02-2025 13:58:4415.00
325-09-2025 10:59:2720.00
425-09-2025 11:00:4420.00
525-09-2025 11:01:5420.00
625-09-2025 11:02:0710.00