ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร0.005.00สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.000.000.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-6 of 6 items.
สยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
23-02-20260.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 21 มกราคม – 20 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 411 เรื่อง แล้วเสร็จ 224 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 ตุลาคม 2568 – 20 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 1,478 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,105 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 18,378 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,295 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 21 มกราคม – 20 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 21 มกราคม – 20 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 2 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง
30-03-20260.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 21 กุมภาพันธ์ – 20 มีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 357เรื่อง แล้วเสร็จ 180 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 ตุลาคม 2568 – 20 มีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2,108 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,381 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 18,739 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,684 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 21 กุมภาพันธ์ – 20 มีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 21 กุมภาพันธ์ – 20 มีนาคม 2569 จำนวน 2 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 13 เรื่อง
22-12-20250.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 1 – 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 298 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 – 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 298 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,927 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,334 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 1 – 20 ตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 1 – 20 ตุลาคม 2568 จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 8 เรื่อง
22-12-20250.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 21 ตุลาคม – 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 411 เรื่อง แล้วเสร็จ 275 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 ตุลาคม – 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 709 เรื่อง แล้วเสร็จ 475 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 17,338 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,609 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 21 ตุลาคม – 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 21 ตุลาคม – 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 8 เรื่อง
22-12-20250.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 21 พฤศจิกายน – 20 ธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 377 เรื่อง แล้วเสร็จ 149 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 ตุลาคม – 20 ธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,046 เรื่อง แล้วเสร็จ 626 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 ธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 17,675 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,759 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 21 พฤศจิกายน – 20 ธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 21 พฤศจิกายน – 20 ธันวาคม 2568 จำนวน 1 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 1 เรื่อง
21-01-20260.001.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 1.1 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนระหว่าง 21 ธันวาคม – 20 มกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 287 เรื่อง แล้วเสร็จ 124 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนสะสมระหว่าง 1 ตุลาคม – 20 มกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,333 เรื่อง แล้วเสร็จ 813 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสมระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 - 20 มกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 17,963 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,954 เรื่อง 3.การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนระหว่าง 21 ธันวาคม – 20 มกราคม 2569 จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4.การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคารประจำเดือนระหว่าง 21 ธันวาคม – 20 มกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-2 of 2 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
11.ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน5.0001-10-202531-10-2025
22.รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ95.0001-10-202530-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-2 of 2 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
126-11-2025 10:53:225.00
200.00