ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue0.0020.00สำนักงานเขตบางซื่อฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.22100.48
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0061.4076.75

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-14 of 14 items.
สยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
05-03-20264.14ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 (1 - 28 ก.พ. 69) = 4.18 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ก.พ. 69 = 4.14 คะแนน
30-03-20264.22ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนมีนาคม 2569 (1 - 30 มี.ค. 69) = 4.63 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - มี.ค. 69 = 4.22 คะแนน
30-03-202661.40เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนมีนาคม 2569 (1 - 30 มี.ค. 69) = ร้อยละ 55.95 (เรื่องทั้งหมด 513 เรื่อง เสร็จสิ้น 287 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - มี.ค. 69 = ร้อยละ 61.40 (เรื่องทั้งหมด 4,231 เรื่อง เสร็จสิ้น 2,598 เรื่อง)
05-03-202662.16เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 (1 - 28 ก.พ. 69) = ร้อยละ 57.68 (เรื่องทั้งหมด 560 เรื่อง เสร็จสิ้น 323 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ก.พ. 69 = ร้อยละ 62.16 (เรื่องทั้งหมด 3,718 เรื่อง เสร็จสิ้น 2,311 เรื่อง)
28-11-202562.67เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 (1 - 28 พ.ย. 68) = ร้อยละ 60.78 (เรื่องทั้งหมด 1,331 เรื่อง เสร็จสิ้น 809 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. - พ.ย. 68 = ร้อยละ 62.67 (เรื่องทั้งหมด 2,022 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,267 เรื่อง)
24-11-202566.28เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนตุลาคม 2568 (1 - 30 ต.ค. 68) = ร้อยละ 66.28 (เรื่องทั้งหมด 691 เรื่อง เสร็จสิ้น 458 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนตุลาคม 2568 = ร้อยละ 66.28 (เรื่องทั้งหมด 691 เรื่อง เสร็จสิ้น 458 เรื่อง)
24-11-20254.05ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนตุลาคม 2568 (1 - 30 ต.ค. 68) = 4.05 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 = 4.05 คะแนน
28-11-20254.11ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 (1 - 28 พ.ย. 68) = 4.17 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. - พ.ย. 68 = 4.11 คะแนน
24-11-20250.00ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2568
24-11-20250.00ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2568
29-12-20254.20ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนธันวาคม 2568 (1 - 31 ธ.ค. 68) = 4.39 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. - ธ.ค. 68 = 4.2 คะแนน
29-12-202564.07เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนธันวาคม 2568 (1 - 31 ธ.ค. 68) = ร้อยละ 69.42 (เรื่องทั้งหมด 533 เรื่อง เสร็จสิ้น 370 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. - ธ.ค. 68 = ร้อยละ 64.07 (เรื่องทั้งหมด 2,555 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,637 เรื่อง)
28-01-202663.00เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนมกราคม 2569 (1 - 31 มกราคม 69) = ร้อยละ 57.68 (เรื่องทั้งหมด 560 เรื่อง เสร็จสิ้น 323 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ม.ค. 69 = ร้อยละ 63.00 (เรื่องทั้งหมด 3,115 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,960 เรื่อง)
28-01-20264.13ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนมกราคม 2569 (1 - 31 ม.ค. 69) = 3.90 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ม.ค. 69 = 4.13 คะแนน

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-2 of 2 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน20.0001-10-202631-10-2025
2รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน H ทราบ80.0001-10-202530-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-2 of 2 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
124-11-2025 13:38:0120.00
200.00